Die Extraportion Wohnen:
für herausragenden Service

Wir kümmern uns. Um dies, um das, um Sie.

Als Wohnungsanbieter mit gemeinnützigen Wurzeln sind wir nicht an kurzfristigen Gewinnen interessiert, sondern am Wohl unserer Mieter, die nicht selten seit Jahrzehnten bei uns wohnen. Eine Sichtweise, für die eins grundlegend ist: ein Service, der mehr zu bieten hat als nur Durchschnitt.   

Fast überall vor Ort
Um die Anliegen und Wünsche unserer Mieter kümmern sich rund 130 DOGEWO21-Mitarbeiter in insgesamt 10 Servicebüros sowie in unserem modernen Kundenzentrum Landgrafenstraße 77. Direkt in den Siedlungen unterwegs sind zudem unsere Kundenscouts , die hier regelmäßig nach dem Rechten sehen, Kontaktpflege betreiben, kleinere Nachbarschaftsstreitigkeiten schlichten, kurz: sich um (fast) alle kleineren Fälle kümmern, die in ihrem „Revier“ anliegen. Eine unkomplizierte und gern genutzte Möglichkeit für unsere Mieter, um ihre Belange direkt vor der Haustür anzusprechen.  

Kurze Wege, schnelle Hilfe
Im Schadensfall müssen Sie als Mieter nicht lange warten. Ein kurzer Anruf bei der Reparaturannahme und der Schaden wird schnellstmöglich behoben. Lästige Warteschleifen im Call Center? Da sind Sie bei DOGEWO21 an der falschen Adresse! Apropos Adresse: Wenn wir einen Handwerksbetrieb mit der Instandsetzung beauftragt haben, informieren wir Sie per Reparatur-Postkarte über den genauen Termin. Post erhalten Sie von uns übrigens auch, wenn mit Ihrer Wohnung alles in Ordnung ist. Vier Mal im Jahr flattert Ihnen das DOGEWO21-Mietermagazin ins Haus – randvoll mit Tipps, Tricks und Themen rund ums Mieten, Wohnen und Leben in Dortmund und bei DOGEWO21.  

Klicken und kucken
DOGEWO21 macht es Ihnen einfach, Ihre Wunsch-Wohnung zu finden: bei der Online-Wohnungssuche können Sie vom Schreibtisch oder Sofa aus ganz in Ruhe stöbern und sich nach einem neuen Zuhause umsehen. Und wenn Sie sich nicht nur umsehen, sondern unverbindlich etwas ansehen wollen, dann besuchen Sie doch unsere vollständig eingerichteten Musterwohnungen in der Landgrafenstraße und am Burgring. Hier finden außerdem zahlreiche Veranstaltungen zu verschiedensten Themen statt, zu denen alle Interessierten immer herzlich eingeladen sind! Übrigens: Über das aktuelle Veranstaltungsprogramm informiert Sie unser Musterwohnung-Newsletter, den Sie mit wenigen Klicks abonnieren können.