Mieterservice

Bei uns ist Wohnen mehr als die eigenen vier Wände. Eine gute Nachbarschaft, Ansprechpartner*innen in den Quartieren vor Ort und gepflegte Wohnumfelder gehören bei uns zu Ihrer Mietwohnung dazu. Und wenn doch mal etwas nicht passt, sind wir für Sie da. Mit unserem DOGEWO21-Mieterportal bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dass Sie Ihre mietvertraglichen Themen immer dann bei uns platzieren können, wenn Ihnen diese gerade in den Sinn kommen.

Sie haben ein Anliegen rund um Ihre Mietwohnung? Teilen Sie es uns mit!

Folgende digitale Services stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung:

  • Zentrale Annahme Ihrer Fragen und Anliegen 
  • Anpassung Ihrer persönlichen Daten 
  • Zentraler Zugriff auf Formulare und Ihre Dokumente 
  • Schadensmeldungen und Terminübersicht
  • Der aktuelle Bearbeitungsfortschritt Ihres Anliegens ist einsehbar

Sie haben Fragen zur letzten Nebenkostenabrechnung, sind auf der Suche nach einer größeren Wohnung bei DOGEWO21 oder wünschen sich einfach ein persönliches Servicegespräch? Kein Problem. Unsere Mitarbeiter*innen in den Servicebüros sind natürlich auch weiterhin Ihre zuverlässigen Ansprechpartner*innen in allen Angelegenheiten, die Ihre Wohnung betreffen.

Auch wenn Sie einen günstigen Stellplatz für Ihr Auto brauchen, helfen wir Ihnen im Servicebüro gerne weiter.

Was immer Sie auf dem Herzen haben, unsere Mitarbeiter freuen sich über Ihren Besuch oder Anruf und finden mit Ihnen gemeinsam eine gute Lösung. Zusätzlich zu unseren offenen Sprechstunden haben Sie natürlich die Möglichkeit, individuelle Termine vor Ort zu vereinbaren. Melden Sie sich einfach bei Ihren Ansprechpartner*innen.

INFO:

Abends und an den Wochenenden erfahren Sie unter den angegebenen Rufnummern, welche unserer Handwerksfirmen im Notfall für Sie da sind.

Außenansicht einer Balkonfront mit DOGEWO-Fahne

Nützliche Formulare

Unser Service für Sie! Nutzen Sie für Ihre schriftlichen Anfragen, die dafür vorbereiteten Formulare. So können wir Ihnen noch schneller behilflich sein. Einfach das PDF-Formular herunterladen, ausfüllen, unterschreiben und per Post senden an:

Dortmunder Gesellschaft
für Wohnen mbH
Landgrafenstraße 77
44139 Dortmund

Hier finden Sie alle Formulare:


Barrierearm & komfortabel 

Möglichst lange in den eigenen vier Wänden selbstbestimmt leben – das wünschen sich die meisten Menschen. Was DOGEWO21 dafür tut, diesen Wunsch zu erfüllen, haben wir für Sie in einem Flyer zusammengefasst.

Barrierearm & komfortabel
Hier steht der Flyer "Barrierearm & komfortabel" zum Download zur Verfügung.